إير وينغ

تخاطب إير وينغ جمهوراً في تركيا وفي أسواق عربية مثل السعودية ومصر، ما يتطلب متجراً يتحدث لغات هؤلاء العملاء ويعرض الأسعار بعملات مألوفة لهم. وكان المنتج بحاجة إلى عرض واضح يشرح فائدته وطريقة استخدامه لعميل قد لا يعرفه مسبقاً. كما أرادت الشركة تجربة شراء كاملة تشمل الحسابات والسلة والدفع وتتبع الطلبات. وكان لا بد من إبراز الموزعين المعتمدين في كل سوق لبناء الثقة. وكل ذلك في واجهة تعمل بسلاسة على الهواتف التي يتسوق منها معظم العملاء.

بدأنا بتحليل الأسواق المستهدفة وتحديد بنية المتجر: المنتجات، وأمثلة الاستخدام، والدعم، ومن نحن، والتواصل، إضافة إلى صفحات خاصة بالسعودية ومصر. بنينا المتجر على منصة أوبن كارت لما توفره من مرونة في إدارة الكتالوج والطلبات. وفعّلنا ثلاث لغات هي الإنجليزية والعربية والتركية، مع دعم كامل للاتجاه من اليمين إلى اليسار في الواجهة العربية. وأضفنا مبدّل عملات بين الدولار واليورو والجنيه الإسترليني لتسهيل الشراء على العملاء الدوليين. صممنا صفحات منتجات واضحة تعرض الطرازات المختلفة وأسعارها، مع قسم لأمثلة الاستخدام يوضح فائدة المنتج عملياً. وفعّلنا تسجيل الدخول عبر حسابات التواصل الاجتماعي، وقائمة الرغبات، والمقارنة، وتتبع الطلبات. وأضفنا محادثة مباشرة عبر ماسنجر، وقسماً للأخبار، ونموذج اشتراك، وروابط لحسابات العلامة الاجتماعية. ثم حسّنا سرعة التحميل وأساسيات محركات البحث وأطلقنا المتجر بعد اختبار مسار الشراء كاملاً.