بوسفور هير

يتخذ مرضى السياحة العلاجية قرارًا كبيرًا بالسفر إلى بلد آخر لإجراء عملية، لذا يحتاجون إلى قدر عالٍ من الثقة والوضوح قبل التواصل. كان المركز يقدّم طيفًا واسعًا من الخدمات، من زراعة الشعر للرجال والنساء واللحية والحواجب إلى عمليات التجميل وزراعة الأسنان وابتسامة هوليود. وكان التحدي تنظيم هذه الخدمات بحيث يجد كل زائر ما يخصه بسرعة. كما كان جمهور المركز الرئيسي من الناطقين بالعربية، مع حاجة إلى نسخة إنجليزية للزوار الدوليين. وكان لا بد أن يتحول الاهتمام إلى طلب استشارة أو موعد بأسهل طريقة ممكنة.

بدأنا بمرحلة استكشاف لفهم خدمات المركز ومسار المريض من البحث الأول حتى حجز الموعد. ثم نظّمنا المحتوى في ثلاثة أقسام رئيسية واضحة: زراعة الشعر، وجراحات التجميل، وطب الأسنان، مع صفحة مستقلة لكل إجراء. صممنا واجهة أنيقة وهادئة تعتمد على شرائح عرض رئيسية تبرز التقنيات الحديثة والنتائج المرجوة، بأسلوب يبعث على الطمأنينة. بنينا الموقع بالعربية والإنجليزية مع مبدّل لغة واضح ودعم كامل لاتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار. أضفنا نماذج طلب معاودة الاتصال وحجز المواعيد في مواضع بارزة من الصفحات، إلى جانب زر واتساب ثابت للتواصل الفوري. أنشأنا معرض صور لعرض أجواء المركز، ومساحة للعروض الموسمية، ونموذج اشتراك في النشرة البريدية. وربطنا الموقع بحسابات المركز على منصات التواصل الاجتماعي، واهتممنا بسرعة التحميل وأساسيات السيو لكل صفحة خدمة. ثم اختبرنا الموقع على مختلف الأجهزة قبل إطلاقه.