نورث شور للبناء

تقدّم الشركة خدمات فنية متعددة، مثل إعادة الحشو وترميم المداخن والعزل والجص والسفع الرملي، وهي مصطلحات قد لا يعرفها كثير من العملاء. وتخدم جمهوراً متنوعاً يشمل أصحاب المنازل ومديري العقارات وملاك المباني التجارية، ولكل منهم احتياجات مختلفة. كما تعمل من مكاتب في شيكاغو وميلووكي وتكساس وإنديانا، فكان لا بد أن يجد كل زائر مكتبه المحلي ورقم الاتصال الصحيح فوراً. واحتاجت الشركة إلى الظهور في نتائج البحث المحلي لكل منطقة دون أن تتضارب الصفحات. وكان على الموقع أن يجيب عن أسئلة التكلفة والتمويل مبكراً ليشجّع الزائر على طلب التقدير.

بدأنا بجرد كامل للخدمات والمكاتب ومناطق العمل، ثم بنينا هيكلاً يفصل بين صفحات الخدمات وصفحات المناطق ويربط بينها بذكاء. كتبنا لكل خدمة، من إعادة الحشو والمداخن والخرسانة إلى العزل والجص والسفع الرملي وترميم المباني، صفحة تشرح المشكلة والحل بلغة بسيطة. أنشأنا صفحات لمناطق الخدمة في إلينوي وويسكونسن وتكساس وإنديانا، مع رقم اتصال مباشر ورابط خريطة لكل مكتب. صمّمنا واجهة تركّز على الاستفسارات، مع نموذج طلب تقدير قصير ودعوات للتواصل في المواضع المناسبة. أضفنا صفحات للأسعار وخيارات التمويل تجيب عن أسئلة التكلفة قبل أن تصبح عائقاً. ودعّمنا الثقة بدراسات حالة ومعرض مشاريع وآراء العملاء، إلى جانب مدونة وقسم للأسئلة الشائعة. وقبل الإطلاق ضبطنا السرعة والتجاوب مع الهاتف، وأرسينا أسس السيو المحلي لكل مكتب، مع تتبّع للنماذج والمكالمات.